استفاده از خدمات و ثبت سفارش در فروشگاه هایپریکا به منزله مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر می‌باشد.

 

1. اطلاعات حساب کاربری

 

کاربر موظف است اطلاعات حساب کاربری خود از جمله نام، ایمیل، شماره تماس و سایر اطلاعات مورد نیاز را به‌صورت صحیح و کامل وارد نماید. مسئولیت هرگونه مشکل ناشی از ثبت اطلاعات نادرست بر عهده کاربر خواهد بود.

 

2. انتخاب و خرید محصول

 

پیش از ثبت سفارش، مشخصات محصول شامل نوع، پلتفرم، منطقه (Region)، محدودیت‌های استفاده و سایر توضیحات درج‌شده را با دقت مطالعه نمایید. مسئولیت انتخاب اشتباه محصول بر عهده خریدار است.

 

3. محصولات دیجیتال

 

محصولات دیجیتال پس از تکمیل فرآیند پرداخت از طریق ایمیل، حساب کاربری یا روش تعیین‌شده در صفحه محصول تحویل خواهند شد. پس از تحویل موفق محصولات دیجیتال، امکان لغو سفارش یا استرداد وجه وجود نخواهد داشت مگر در مواردی که محصول دارای اشکال فنی قابل اثبات باشد.

 

4. محصولات فیزیکی

 

هزینه ارسال محصولات فیزیکی بر اساس وزن، ابعاد و مقصد سفارش محاسبه می‌شود. زمان تحویل سفارش‌ها با توجه به روش ارسال و شرایط شرکت‌های حمل‌ونقل متغیر خواهد بود.

 

5. پشتیبانی و پیگیری سفارش

 

کاربران می‌توانند از طریق سیستم تیکتینگ سایت یا راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در بخش «تماس با ما» نسبت به پیگیری سفارش یا دریافت پشتیبانی اقدام نمایند.

 

6. مسئولیت خدمات و بازی‌ها

 

فروشگاه هایپریکا صرفاً عرضه‌کننده محصولات و خدمات مرتبط با بازی‌ها است. مشکلات فنی، محدودیت‌ها، مسدود شدن حساب‌های کاربری یا تغییرات ایجادشده توسط ناشران و توسعه‌دهندگان بازی‌ها خارج از مسئولیت فروشگاه می‌باشد.

 

7. شرایط خاص و حوادث غیرمترقبه

 

در شرایطی نظیر اختلالات اینترنتی، مشکلات زیرساختی، قطعی سرویس‌های بین‌المللی، حوادث طبیعی، آتش‌سوزی، جنگ یا سایر موارد خارج از کنترل فروشگاه، ممکن است در پردازش یا تحویل سفارش‌ها تأخیر ایجاد شود. در چنین شرایطی فروشگاه متعهد به انجام سفارش در اولین فرصت ممکن خواهد بود.

 

8. استفاده از اطلاعات صحیح

 

فروشگاه این حق را دارد در صورت مشاهده اطلاعات ناقص، نادرست یا مشکوک، تا زمان تکمیل بررسی‌ها از ارائه خدمات یا تحویل سفارش خودداری نماید.

 

9. پرداخت‌های ناموفق

 

در صورتی که مبلغی از حساب شما کسر شده اما سفارش ثبت نگردیده باشد، وجه پرداختی نزد شبکه بانکی باقی مانده و مطابق قوانین بانکی، معمولاً حداکثر ظرف ۷۲ ساعت به حساب شما بازگردانده خواهد شد. در این شرایط مبلغ مذکور به حساب فروشگاه واریز نشده است.

 

10. رعایت قوانین

 

استفاده از خدمات فروشگاه باید در چارچوب قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران انجام شود. هرگونه استفاده غیرقانونی از خدمات یا محصولات ارائه‌شده ممنوع است.

 

11. تغییر قوانین

 

فروشگاه هایپریکا حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، به‌روزرسانی یا تغییر قوانین و مقررات اقدام نماید. نسخه منتشرشده در وب‌سایت، ملاک عمل خواهد بود.

 

از اعتماد شما سپاسگزاریم.

 

هایپریکا؛ بیش از یک دهه همراه گیمرها